"소규모 공사일수록 기록이 답" — 사진 진단 이력이 분쟁을 막는다

기사 제공처 : 얼리어답터뉴스 - 얼리어답터신문 / 등록기자: 정일백 [기자에게 문의하기] /

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핸드맨이 집수리 사진과 AI 진단 결과, 견적 및 전문가 연결 이력을 한곳에서 확인하는 기록 흐름을 제공한다. 부분 시공을 진행할 때 작업 전 상태와 협의 내용을 남겨, 공사 후 문제가 생겼을 때 사실관계를 확인할 수 있도록 돕는 방식이다.

연합뉴스의 2025년 10월 27일 보도에 따르면 한국소비자원에 접수된 인테리어 피해구제 신청은 2020년부터 2025년 8월까지 2,556건이었다. 공사 규모와 관계없이 계약 내용과 실제 결과를 비교할 수 있는 자료를 준비하는 일이 필요하다.

기록은 수리를 의뢰하기 전부터 시작된다. 이용자는 문제가 생긴 공간의 전체 모습과 해당 부위를 촬영하고, 증상이 나타난 시점을 정리할 수 있다. 이후 진단과 견적을 함께 확인하면 어떤 상태를 기준으로 공사 범위를 논의했는지 되짚기 쉬워진다.

계약 전에는 사업자 정보, 작업 범위와 제외 항목, 하자보수 기준을 확인할 필요가 있다. 구두로 합의한 추가 작업이나 자재 변경도 별도 기록으로 남겨야 최초 견적과 실제 공사 내용의 차이를 확인할 수 있다.

핸드맨의 이력 보관은 분쟁을 자동으로 해결하거나 특정한 법적 효력을 보장하는 기능은 아니다. 이용자와 시공 전문가가 같은 자료를 바탕으로 협의하도록 돕는 데 목적이 있다. 기록의 보관 범위와 확인 방법은 서비스 안내에 따른다.

시공 상담은 접수 내용을 확인한 후 검증된 전문가를 연결하는 방식이며, 서비스 범위는 ‘충청권 우선 대응 · 전국 출장 시공’이다. 이용자는 홈페이지에서 진단과 전문가 찾기 기능을 확인할 수 있다.

문의: 1668-5043

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