개인의 아름다움과 자기 관리에 대한 관심이 높아지면서 보다 세심한 케어를 원하는 사람들이 늘고 있다. 왁싱부터 피부·바디케어까지 한 공간에서 받을 수 있는 1:1 예약제 뷰티샵이 프라이빗한 관리와 맞춤형 서비스로 주목받고 있다.
이와 관련하여 서울 송파구 ‘수아르’ 박정아 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [수아르] 박정아 대표 |
Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 피부 미용에 관심이 많아 관련 분야에서 꾸준히 경력을 쌓아왔습니다. 현대인들은 바쁜 일상을 보내는 와중에도 자기 관리를 위해 시간을 내는 분들이 많습니다. 저는 그분들이 자기 관리를 하는 시간만큼은 지친 몸과 마음이 편안하게 쉴 수 있도록 해드리고 싶었습니다.
그래서 많은 사람이 함께 이용하는 대형 매장보다는 고객님 한 분에게 제가 직접 집중할 수 있는 프라이빗한 공간을 생각했습니다. 고객님께 세심한 관리를 해드릴 수 있는 곳을 찾던 중 잠실에서 마음에 드는 자리를 만나 수아르를 오픈하게 되었습니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 첫째, 한 분에게 집중하는 1:1 예약제 관리
수아르는 왁싱과 피부·바디케어를 중심으로 운영하는 1:1 예약제 뷰티샵입니다. 고객 한 분에게 충분한 시간을 할애해 편안하게 관리받으실 수 있도록 하고 있습니다.
둘째, 고객의 상태에 맞춘 100% 수기 관리
왁싱은 브라질리언과 바디 왁싱 등 필요한 부위를 관리해 드리고, 바디케어는 고객의 컨디션에 따라 원하는 부위를 케어해 드립니다. 정해진 방식에 맞추기보다 인체에 대한 이해를 바탕으로 상태를 고려해 100% 수기로 관리하고 있습니다.
셋째, 편안함을 우선시하는 프라이빗한 공간
왁싱은 프라이버시가 중요한 관리인만큼 편안하고 안정적인 환경을 중요하게 생각합니다. 관리 과정에서 받으시는 부위를 자세히 설명해 안심하고 관리받으실 수 있으며, 관리 제품을 별도로 권하지 않아 부담 없이 방문하실 수 있습니다.
넷째, 왁싱과 테라피를 한 곳에서
수아르는 왁싱과 테라피를 함께 받을 수 있어 필요한 관리를 편리하게 받을 수 있습니다. 한 곳에서 두 가지 관리를 받을 수 있다는 점이 수아르의 장점입니다.
다섯째, 좋은 제품과 높은 관리 만족도
라이콘 하드 왁스 제품을 사용하며, 원장이 직접 왁싱과 테라피를 꼼꼼하게 진행합니다. 가격에 대한 부담은 낮추면서도 관리의 품질은 높이고자 노력하고 있으며, 이러한 점 때문에 가까운 곳뿐 아니라 멀리서도 찾아주시는 단골이 많습니다.
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 관리를 받으신 고객님이 만족하셔서 다시 찾아주실 때 가장 큰 보람을 느낍니다.
특히 처음에는 긴장하거나 불편해하시던 분이 관리 후 “편하게 잘 받았다”, “다음에도 다시 오겠다”라고 말씀해 주실 때면 제가 이 일을 선택하길 잘했다는 생각이 듭니다.
한 번의 방문으로 끝나는 것이 아니라, 믿고 다시 찾아주시는 고객님이 생기는 순간이 가장 기억에 남는 순간입니다.
 ▲ [수아르] 내외부 전경 및 제품 특징 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 매장을 크게 확장하기보다는 수아르라는 이름을 들었을 때 ‘편안하고 믿고 관리받을 수 있는 곳’이라고 떠올릴 수 있는 샵을 만드는 것이 목표입니다.
앞으로도 꾸준히 배우며 관리에 대한 전문성을 높이고, 한 번 찾아주신 고객님이 오래도록 믿고 다시 찾아주실 수 있는 샵으로 만들어가고 싶습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 아름다움을 가꾸는 것은 다른 사람에게 보여주기 위한 것만이 아니라, 나 자신을 위해 시간을 쓰는 일이라고 생각합니다. 수아르를 찾아주시는 동안만큼은 편안하게 자신에게 투자하며 힐링하는 시간이 되셨으면 좋겠습니다.
그리고 제가 이 자리에 있을 수 있도록 믿고 꾸준히 찾아주시는 단골 고객님께 진심으로 감사드립니다. “다른 곳을 가도 여기만큼 수기로 관리해 주는 곳은 없다”는 말씀에 보답할 수 있도록 처음의 마음을 잃지 않겠습니다.
“섬세한 케어가 만드는 특별함, SUAR.”이라는 슬로건처럼 앞으로도 한 분 한 분에게 섬세하고 정성스러운 관리를 제공하겠습니다.
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